気軽にオンラインでご相談できるサービスのご案内
～店舗での対面相談と同じようにオンラインでご相談頂けます～
こんな方におススメです
・お店の雰囲気やどんな生地があるか知りたい。
・実際の窓や部屋の雰囲気を見てもらいアドバイスを聞きたい。
・なかなか来店する時間が取れないので、お店選びの選択肢として使いたい。
オンライン相談の流れ
STEP1
先ずはお電話ください。Tel 03-5701-6321
ご依頼内容をお伺いいたします。お電話にてお伝えできることはできるだけご説明致します。オンライン相談のご説明を致します。
STEP2
ZOOMの招待メールのご送付
オンライン相談の日時をお約束し、ご指定頂いたメールアドレスにZOOMの招待メールを送ります。
STEP3
当日、ZOOMミーティングルームへの入室
お約束の日時になりましたら、メールに記載されているリンクをクリックしてください。
お客様が参加されましたら、他の人が入室できないようにロックを掛けさせて頂きます。
Zoomを通じて、カーテン等のご紹介に加え、画像や資料の送付をさせて頂きます。
なお、お客様の情報をより正確に把握させて頂く観点から、Zoomでは可能な限りお客様のお顔のビデオ表示をお願いしております。
STEP4
オンラインコーディネート・ご相談の実施
お悩みやご希望のインテリアなどお伺いしたうえで生地やスタイル等のご紹介をさせて頂きます。
無料相談は、30分とさせていただいております。
システム
・オンライン相談時間 AM11時～PM5時 （水曜日を除く）
・初回30分無料。
当店では、オンラインコーディネートのツールとしてZOOMを使用しております。
ZOOMは常にアップデートされ、指摘されるセキュリティー面の対応が早く、東京大学においても採用されるなど信頼性が高いことが証明されています。ルドファンは、お客様のプライバシーの確保と安心してご相談ができる体制を整えております。
ご用意いただくもの
①WEBカメラ付きのパソコン又はスマートフォン
②スマートフォンは事前にソフトのダウンロードが必要です。
(App Store、Playストアからダウンロード)
※Zoomの利用は無料であり、オンラインコーディネートに参加する際にZoomに対してユーザー登録する必要はありません。
※Zoomの利用は無料ですがデータ通信が発生致します。定額通信サービスのご利用やWi-Fi環境内でのご利用を推奨いたします。
ご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
